FAQ (Pertanyaan yang sering diajukan)

Bagaimana Cara Menjadi Member di daimaruprintedtape.com?

1. Login dahulu ke member daimaruprintedtape.com bagi yang belum memiliki akun atau klik "Daftar".

2. Silakan diisi Username, Nomor Telepon, dan alamat Email yang belum pernah didaftarkan di daimaruprintedtape.com sebelumnya. Hindari penggunaan spasi untuk penulisan Username.

3. Password harus terdiri dari angka dan huruf. Jika sudah terisi semua, klik "Daftar", setelah itu kode verifikasi akan dikirim ke alamat Email yang telah didaftarkan.

4. Harap periksa di inbox atau spam folder email anda. Klik "Aktifkan Akun" di Email yang telah didaftarkan. Jika terdapat kendala, silakan klik atau salin link yang tertera di halaman tersebut.

5.Apabila kamu telah berhasil memverifikasi akun yang didaftarkan, silakan masuk kembali ke daimaruprintedtape.com dengan menggunakan alamat Email yang sudah didaftarkan, kemudian klik "Masuk".

Bagaimana Cara Berbelanja di daimaruprintedtape.com?

Kamu bisa membacanya di halaman "Panduan Belanja" klik disini >>

Bagaimana Bila Saya Ingin Membeli Lebih Dari Satu Jenis Produk?

1.Silakan memilih atribut ukuran, dan jumlah produk yang akan dibeli, kemudian klik "beli"

2.Lihat keranjang (Cart) akun kamu yang terdapat di sebelah kanan atas dan klik "Lihat keranjang Saya" (Lihat Keranjang Saya)

3.Pilih produk yang sudah masuk ke dalam keranjang kamu dan silakan "Lanjutkan Pembayaran"

4.Pilih metode pembayaran yang kamu inginkan

Bagaimana Jika Saya Lupa Password akun yang sudah dibuat?

Klik "Lupa Password" yang ada di halaman login.

masukan email yang kamu daftarkan petunjuk pergantian password akan dikirimkan ke email kamu.

Harap cek inbox atau folder spam email kamu.

Bagaimana Cara Mengetahui Daftar Transaksi Pembelian Saya?

Masuk ke akun daimaruprintedtape.com kamu.

Klik menu "Riwayat Belanja" yang ada di profil kamu berada di kanan atas.

Kamu dapat melihat semua daftar transaksi pembelian kamu di daimaruprintedtape.com.

Bagaimana Cara Mengubah Alamat Email atau No Telepon pada Akun daimaruprintedtape.com?

Masuk ke akun daimaruprintedtape.com kamu.

Klik "Akun Saya" di Profil kamu yang berada di kanan atas.

Masukan nomor telepon atau email yang baru.

Pilih simpan.

Bagaimana Jika Nomor Resi Tidak Dapat di Lacak?

Kemungkinan penyebab nomor resi tidak dapat dilacak:

Pihak agen logistik belum memperbarui data resi pada sistemnya.

Apa yang dapat kamu lakukan ?

Kamu dapat mengulang kembali pengecekan No resi Maksimum 2x24jam setelah pihak penjual menginput No Resi.

Kamu dapat menghubungi kami untuk menanyakan No resi yang sesuai.

Bagaimana Jika sudah bayar tapi no resi tidak muncul?

No resi akan muncul apabila barang sudah selesai di produksi (jika memesan produk custom design) dan sudah kami kirim alamat anda.

Apakah Username dan Nama Akun Bisa Diubah?

Username dan Nama akun yang sudah terdaftar sebagai member di daimaruprintedtape.com tidak dapat diubah.

Kapan Transaksi Saya Terverifikasi di daimaruprintedtape.com?

Setelah kamu sukses membayar transaksi pesanan kamu.

Status transaksi akan berubah menjadi Being Verified/Sedang Diverifikasi (oleh DOKU).

Setelah proses verifikasi dari DOKU selesai, maka status transaksi akan berubah menjadi Paid/Telah Terbayar.

Setelah pembayaran saya terverifikasi, kapan barang akan dikirim?

Setelah transaksi kamu telah berhasil diverifikasi oleh DOKU.

Maka kami akan memproduksi pesanan kamu (jika kamu memesan produk lakban custom).

dan akan segera dikirimkan ke alamat kamu menggunakan kurir yang kamu pilih.

Mengapa Transaksi Saya dibatalkan?

1.Kamu belum membayar transaksi kamu sampai dengan batas waktunya (12 jam setelah Proses Pemesanan Selesai).

2.Jika kamu menggunakan promo/ Voucher daimaruprintedtape.com, maka ada kemungkinan transaksi kamu belum sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku terkait penggunaan promo/Voucher daimaruprintedtape.com.

3.Desain lakban tidak sesuai ketentuan yang berlaku di daimaruprintedtape.com

Apakah bisa melakukan pembayaran secara cicilan atau installment?

Tidak, Saat ini pembayaran di daimaruprintedtape.com, tidak menerima cicilan atau installment.

Apakah informasi data diri saya terjamin pada saat transaksi menggunakan credit card?

Pembelian dengan pembayaran melalui Credit Card (Kartu Kredit) akan melalui proses dan security control oleh pihak kami untuk kenyamanan dan keamanan customer.

Card Holder dihimbau untuk menyimpan bukti transaksi. Semua data yang di input aman (secure) dengan sistem keamanan yang terenkripsi. (Encrypted Security).

Proses order anda kami pastikan aman dengan protokol Secure Sockets Layer (SSL) dimana SSL menyediakan setiap pelanggan keamanan penuh dan kebebasan untuk belanja online tanpa rasa khawatir mengenai kemungkinan pencurian informasi kartu kredit.

Apakah saya bisa mendapatkan faktur pajak dari transaksi di daimaruprintedtape.com?

Ya, Anda dapat memperoleh e-faktur pajak standar.

Permintaan e-Faktur pajak dapat diajukan saat order dibuat ,atau maksimum dibulan berjalan atau dibulan yang sama saat transaksi dilakukan.

Apa jaminan untuk saya setelah transfer barang pasti akan dikirimkan?

Kami menjamin keamanan dan kenyamanan kepada setiap pelanggan.

Anda tidak perlu khawatir, setiap produk yang sudah dibayar akan langsung di proses pengirimannya dan Anda akan mendapatkan nomer resi (pengiriman diluar Jakarta) untuk pemesanan Anda yang dapat Anda cek sewaktu-waktu.

Apakah daimaruprintedtape.com memiliki toko fisik (offline)?

Tidak, kami tidak memiliki toko fisik (offline) dan hanya melayani pemesanan secara online.

Bagaimana saya bisa selalu terupdate dengan promo yang sedang berlangsung?

Caranya sangat mudah, silakan 'daftarkan e-Mail Anda disini ยป'

Apakah berbelanja di daimaruprintedtape.com aman?

Tentu aman, Layanan yang terbaik kepada pelanggan adalah hal yang terpenting bagi daimaruprintedtape.com, khususnya keamanan dalam hal pemesanan, pembayaran dan pengiriman.

Apakah informasi data diri saya akan terjamin kerahasiaannya, setelah mendaftar?

Kami berkomitmen tinggi untuk menjaga kerahasiaan semua data informasi pribadi Anda.

Saya Tidak Bisa Desain Di Halaman Lakban Custom?

Pastikan browser yang kamu gunakan versi yang terbaru, berikut daftar minimal browser yang harus kamu gunakan:
- Firefox is at least version 60.
- Chrome at least version 69.
- Safari minimum version 12.
- Edge / IE is at least version 17.
- Opera is at least version 56.

Jika Anda masih memiliki pertanyaan?

Silakan chatting (Live Chat) dengan Customer Support kami atau kontak kami disini >>





X
X
X